Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Yon-Ka
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h et livrées sous 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine via Colissimo ou Chronopost.
Les produits Yon-Ka sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, nos formules intègrent des ingrédients naturels et apaisants. Nous recommandons la gamme 'Sensitive' spécifiquement conçue pour les épidermes les plus fragiles.
Comment puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, Yon-Ka ne pratique aucun test sur les animaux pour ses produits finis ou ses ingrédients.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Où sont fabriqués les soins Yon-Ka ?
Tous nos produits de soin sont fièrement formulés et fabriqués en France, au sein de nos laboratoires situés en région parisienne.